Datenschutz, Geschäftsbedingungen, Cookies & Haftungsausschluss
1. Über uns
2. Nutzung der Website
3. Lieferung der Produkte
4. Unsere Datenschutzerklärung
5. Zugänglichkeit
6. Unsere Cookies
7. Allgemeines
8. Kampagnen
Nutzung unserer („wir/uns/unsere“) Website (die „Website“) und den Kauf unserer Produkte („Produkte“) gelten.
1. ÜBER UNS
| Name des Unternehmens | Wacoal EMEA Limited |
| Ort der Eintragung | England und Wales |
| Firmennummer | 00171167 |
| Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | GB638287602 |
| Anschrift | The Corsetry Factory, Rothwell Road, Desborough, Northants, NN14 2PG, Vereinigtes Königreich |
| Tel. | +44 (0) 1536 766791 |
| [email protected] |
2. NUTZUNG DER WEBSITE
2.2 Urheberrecht
2.2.1 Alle auf der Website verfügbaren Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Seiten der Website auf dem Bildschirm ansehen und Auszüge zu Ihrem persönlichen Gebrauch oder zum Gebrauch durch andere innerhalb Ihrer Organisation ausdrucken oder herunterladen.
2.2.2 Sie dürfen ein Exemplar eines solchen Auszugs an Dritte weitergeben, wenn:
(a) der Auszug für deren persönliche Nutzung gedacht ist;
(b) der Auszug nicht als Bestandteil einer anderen Arbeit, Website oder Publikation bereitgestellt wird oder darin enthalten ist;
(c) der Auszug nicht direkt oder indirekt zu kommerziellen Zwecken bereitgestellt wird; und
(d) der Dritte darauf hingewiesen wird, dass das Material von dieser Website stammt und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenso für ihn gelten.
2.2.3 Teile dieser Website dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung auf einer anderen Website oder in einer anderen Form von elektronischem Medium reproduziert bzw. auf diese übertragen oder gespeichert werden.
2.3 Verfügbarkeit der Website
Wir werden angemessene Bemühungen ergreifen, um einen raschen und kontinuierlichen Service zu gewährleisten. Wir garantieren jedoch nicht, dass der angebotene Service ununterbrochen, ohne Verzögerung oder ohne jegliche Änderung verfügbar sein wird. Insbesondere behalten wir uns das Recht vor, die Website bei Bedarf zu Wartungszwecken vom Netz zu nehmen.
2.4 Inhalte der Website
2.4.1 Wir werden angemessene Bemühungen ergreifen, um zu gewährleisten, dass die Informationen auf der Website richtig und verlässlich sind, übernehmen jedoch keinerlei Garantie, weder ausdrücklich noch implizit, hinsichtlich der Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen.
2.4.2 Die Website enthält Hypertext-Links zu einigen Websites, die Eigentum Dritter sind oder von diesen betrieben bzw. kontrolliert werden. Wir haben keinen Einfluss auf und keine Eigentumsrechte an all diesen Websites und übernehmen generell keine Garantien hinsichtlich der Qualität, Sicherheit, Richtigkeit oder anderen Aspekten solcher Websites und schließen jegliche Haftung, die aus der Nutzung derselben entsteht, aus.
2.4.3 Die Website enthält Inhalte und Services („Drittanbieter-Services“), die Eigentum Dritter sind und die nicht von uns, sondern von diesen dritten Dienstleistern („TSP“, Third Party Service Providers) betrieben, kontrolliert und/oder bereitgestellt werden. Die Bereitstellung von Drittanbieter-Services seitens eines TSP an Sie erfolgt zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen TSP. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sich über diese Geschäftsbedingungen zu informieren. Wir schließen jegliche Haftung hinsichtlich der Bereitstellung von Drittanbieter-Services seitens eines TSP an Sie aus. Werden solche Drittanbieter-Services nicht erbracht, können Sie nur gegen den jeweiligen TSP rechtlich vorgehen.
2.5 Benutzernamen und Kennwörter
2.5.1 Wenn Sie bei uns für den Zugang zu und die Nutzung dieser Website und der hier angebotenen Services ein Konto anlegen (ein „Konto“), können wir für den Zugang zu und die Nutzung Ihres Kontos einen Benutzernamen und ein Kennwort vergeben oder Sie auffordern, diese einzurichten.
2.5.2 Sie tragen die Verantwortung für die Nutzung Ihres Kontos (durch Sie oder durch andere), für die Abmeldung nach der Nutzung und für die sichere Aufbewahrung von Benutzernamen und Kennwort.
2.5.3 Zur Änderung von Benutzernamen und/oder Kennwort folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Konto oder schreiben eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Kennwort vergessen, schicken Sie eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir schicken eine E-Mail mit dem Benutzernamen und Kennwort an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse.
2.5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Ankündigung zu schließen oder zu sperren, wenn Sie gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wenn Sie 12 Monate lang nicht auf Ihr Konto zugegriffen haben. Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus jeglichem anderen Grund zu schließen oder zu sperren, werden aber angemessene Bemühungen unternehmen, Sie vorher und so früh wie möglich davon in Kenntnis zu setzen.
2.6 Fragen
Wir bemühen uns nach Kräften, alle Fragen umgehend zu bearbeiten, können aber nicht garantieren, dass Fragen immer innerhalb der erforderlichen Zeit bearbeitet werden. Wenn Sie Ihre Frage an einen TSP richten, werden wir Ihre Frage nicht unbedingt lesen oder sehen. Wir können keine vollständige Vertraulichkeit garantieren und empfehlen Ihnen, sensible Daten oder Angaben, die als Geschäftsgeheimnis einzustufen sind, nicht über das Internet zu übermitteln.
3. LIEFERUNG DER PRODUKTE
3.1 Produktbestellung
3.1.1 Um eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie vor, wie auf der Website beschrieben.
3.1.2 Die Anzeige der Produkte auf unserer Website ist eine Einladung an Sie, ein Kaufangebot dafür zu machen, indem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir haben das Recht, Bestellungen zurückzuweisen, sofern wir Ihren Auftrag nicht angenommen haben bzw. bis wir ihn angenommen haben, besteht zwischen Ihnen und uns kein Vertragsverhältnis.
3.1.3 Die Annahme Ihrer Bestellung gilt als vollständig und hinreichend mitgeteilt, wenn wir Ihnen eine E-Mail über die Annahme des Auftrags schicken (ganz gleich, ob Sie diese E-Mail erhalten haben oder nicht). Eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, gilt nicht als Annahme des Auftrags.
3.1.4 Die Produkte werden auf unserer Website vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten. Wenn wir Ihre Bestellung von Produkten („Produkte“) annehmen, diese Produkte aber aus irgendeinem Grund nicht liefern können, werden wir diese Produkte nicht in Rechnung stellen und bereits bezahlte Gelder rückerstatten. Wir haften aber für keinerlei Entschädigung, wenn Ihnen aus der Nichtlieferung dieser Produkte Verluste entstehen.
3.2 Preis der Produkte und Zahlung
3.2.1 Die Preise für die Produkte und etwaige Versandgebühren sind auf unserer Website in Britischen Pfund angegeben. Mehrwertsteuer und Abgaben sind inkludiert.
3.2.2 Wir sind bemüht, die Richtigkeit der Preisangaben zu gewährleisten, Fehler sind jedoch möglich. Wenn wir einen Fehler im Preis der Produkte feststellen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und geben Ihnen die Möglichkeit, die Produkte zum richtigen Preis neu zu bestellen oder den Auftrag zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, betrachten wir den Auftrag als storniert. Ein stornierter Auftrag wird nicht in Rechnung gestellt, bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.
3.2.3 Gutscheincodes/Rabatte müssen vor Aufgabe der Bestellung eingegeben werden. Rabatte, die nach Eingang der Bestellung geltend gemacht werden, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
3.2.4 Jede Bestellung muss vor der Lieferung mittels einer von uns akzeptierten Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden.
4. UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG
a) Fantasie und Ihre personenbezogenen Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie verstehen, was wir mit den Daten, die wir über Sie speichern, tun. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir zu Einzelpersonen, Einzelunternehmern und Personengesellschaften speichern. Sie gilt nicht für Daten, die zu Unternehmen oder sonstigen Organisationen gespeichert werden.
Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir personenbezogene Daten erfassen, weitergeben und verwenden.
b) Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben zu Ihrer Person möglicherweise die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
Kontaktdaten: Daten, die uns erlauben, Sie direkt zu kontaktieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die mit Ihrem Konto verbundenen Adressen.
Sicherheitsdaten: z. B. Ihr Passwort oder andere sicherheitsbezogene Daten für den Zugriff auf Ihr Konto.
Bestellhistorie: die von Ihnen gemachten Produktbestellungen.
Größenangaben: Aufzeichnungen über die von Ihnen bevorzugten Größen für unsere Produkte.
Zahlungsdaten: Kredit/Debitkartendaten und Bankdaten, die Sie zur Bezahlung der gekauften Produkte und Services angeben. Wir speichern diese Daten nicht, geben sie aber an unseren Zahlungsdienstleister weiter, wo sie eventuell gespeichert werden.
Lieferangaben: Daten im Zusammenhang mit der Lieferung unserer Produkte an Sie.
Antworten aus Umfragen, Gewinnspielen und Werbeaktionen: Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Teilnahme an von uns durchgeführten Umfragen, Gewinnspielen und Werbeaktionen.
Aufzeichnungen über Ihre Gespräche mit unserem Kundendienst: Wenn Sie uns Kommentare oder Meinungen mitteilen, uns Fragen stellen oder eine Beschwerde vorbringen, zeichnen wir dies auf. Dazu gehören auch alle E-Mails, die Sie uns senden, die Anrufe bei unserem Kundenservice und der Kontakt über soziale Medien wie Twitter oder Facebook.
Ihr Nutzerverhalten: Wenn Sie die Fantasie Website nutzen, erfassen wir, welche Seiten Sie sich ansehen und wie Sie diese nutzen.
Standortdaten: Die IP-Adresse Ihres Computers gibt uns möglicherweise Aufschluss über den ungefähren Standort, von dem aus Sie sich mit unseren Websites verbinden, aber ausschließlich beschränkt auf die Stadt, das Bundesland oder das Land, in dem Sie Ihr Gerät nutzen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns die oben beschriebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, sollten Sie dies jedoch nicht tun, ist es möglich, dass Sie unsere Produkte nicht kaufen können.
Falls eine oder mehrere der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, falsch oder unvollständig sind, kann dies dazu führen, dass mögliche Ansprüche gemäß dem zwischen uns geschlossenen Vertrag über die Lieferung unserer Produkte ganz oder teilweise erlöschen.
c) Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
| Zweck | Verwendete personenbezogene Daten | Rechtsgrundlage |
| Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Führung Ihres Kontos | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Dies ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen |
| Zahlungen für unsere Produkte entgegenzunehmen | Transaktions- und Zahlungsdaten | Dies ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen |
| Lieferung von Produkten an Sie | Lieferangaben | Dies ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen |
| Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Verwaltung Ihrer Teilnahme an unseren Gewinnspielen | Angaben, die Sie machen, wenn Sie am Gewinnspiel teilnehmen, sowie Ihre Kontodaten | Dies geschieht gemäß Ihrer Einwilligung, und wir haben ein berechtigtes Interesse, alle Marketingaktivitäten durchzuführen, in die Sie mit Ihrer Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen eingewilligt haben. |
| Erhalt und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Datenanalyse und statistische Erhebungen zur Verbesserung unserer Online-Dienste | – Wie Sie unsere Website nutzen – Transaktionsdaten – Aufzeichnungen über Ihre Gespräche mit unserem Kundendienst – Bisherige Ansprüche |
Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Mitarbeiterschulungen | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Bonitätsprüfungen durchführen | – Kontaktdaten – Zahlungsdaten |
Wir haben ein berechtigtes Interesse, zu überprüfen, ob Sie in der Lage sind, die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. |
| Feststellung, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie interessant sein könnten | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen (jedoch nicht die Zahlungsdaten) | Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Services, die wir anbieten, zu verbessern. |
| Direktmarketing | – Kontaktdaten – Produkte und Dienstleistungen, die unserer Feststellung nach für Sie interessant sein könnten |
Wir werden Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck bitten. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir dies entsprechend vermerken, so dass Sie kein Direktmarketing von uns erhalten. |
| Untersuchung von Missbrauch Ihres Kontos, Betrug und Forderungseinzug | Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen | Wir haben ein berechtigtes Interesse, Straftaten aufzudecken und Forderungen einzutreiben. |
Wir werden die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten möglicherweise anonymisieren und aggregieren (damit es nicht möglich ist, direkte Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen). Wir verwenden diese anonymisierten und aggregierten Daten unter Umständen für Zwecke wie z. B. das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, Verbesserung unserer Website und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.
d) Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln
Wir sammeln personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Dazu gehören:
Direkt von Ihnen: Wenn Sie Ihr Konto bei uns erstellen, verwalten oder ändern, Produkte bei uns kaufen, Formulare, die wir Ihnen bereitstellen, ausfüllen, an unseren Gewinnspielen und Sonderaktionen teilnehmen, einen Anspruch stellen, eine Beschwerde tätigen, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder mit uns auf sonstige Weise direkt kommunizieren.
Unsere Website: Wir erhalten Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen, und über die Geräte, mit denen Sie darauf zugreifen.
Unser Zahlungsanbieter: Von unserem Zahlungsanbieter erhalten wir Daten darüber, ob Ihre Zahlung akzeptiert wurde.
e) An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Parteien weiter:
Unternehmen, die derselben Unternehmensgruppe wie wir angehören: um Ihnen einen Service anbieten zu können.
Zustelldienste: um die Produkte zu liefern, die Sie bei uns bestellt haben.
Zahlungsanbieter: um Zahlungen für unsere Produkte entgegenzunehmen.
Data-Analytics-Anbieter: um besser zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden.
Kreditauskunfteien: damit wir Ihre Bonität beurteilen und Ihre Identität überprüfen können.
Sonstige Serviceanbieter und Berater: u. a. Unternehmen, die unsere IT unterstützen, die uns helfen, von uns gespeicherte Daten zu analysieren, die Zahlungen verarbeiten, die Mitteilungen an unsere Kunden versenden, die uns rechtlich oder finanziell beraten und die uns allgemein bei der Lieferung unserer Produkte und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen.
Käufer unseres Unternehmens: Käufer oder mögliche Käufer, an die wir unser Unternehmen verkaufen oder mit denen wir über einen entsprechenden Verkauf verhandeln.
Die Regierung oder die für uns zuständigen Aufsichtsbehörden: in den Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder zur Unterstützung ihrer Untersuchungen.
Polizei und Strafverfolgungsbehörden: zur Unterstützung bei der Untersuchung und Verhütung von Straftaten.
Darüber hinaus nutzen wir die Dienste von Drittanbietern, damit diese uns bei der Durchführung und der Messung der Effektivität unserer Werbekampagnen unterstützen. Beispielsweise können diese Dritten gewährleisten, dass Ihnen Werbung in angemessenen Abständen angezeigt wird, so dass Sie nicht dieselbe Werbung wieder und wieder sehen. Als Teil dieser Dienstleistungen können ein oder mehrere „Action Tags“ auf unserer Website gesetzt werden. Diese Action Tags ermöglichen es Dritten nicht, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstige ähnliche Informationen zu erfassen, anhand derer direkte Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden können. Wenn Sie unsere Website besuchen, weisen diese Action Tags vielmehr Ihren Webbrowser an, diesen Dritten mitzuteilen, zu welchem Zeitpunkt sie einen Cookie auf Ihr Gerät setzen oder lesen sowie Daten über Ihren Besuch sammeln können – wie z. B Ihre IP-Adresse, die Cookie-ID, welche Seiten der Website angesehen oder angeklickt wurden und Datum bzw. Uhrzeit. Derzeit gehört DoubleClick by Google (https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/) zu den Drittunternehmen, die unter Umständen Action Tags einsetzen, um Daten über die Besucher unserer Website zu sammeln.
Diese Unternehmen verwenden diese Daten gemeinsam mit den Daten, die sie möglicherweise auf anderen Websites sammeln, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können dem Behavioural Targeting durch Google widersprechen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB. Viele dieser Unternehmen sind zudem Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI), die die Möglichkeit bietet, die verhaltensorientierte Internetwerbung eines oder aller seiner Mitgliedsunternehmen auf einer einzigen Seite unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp zu deaktivieren. Wenn Sie sich bei einem Netzwerk abmelden, bedeutet das nicht, dass Sie keine weitere Online-Werbung erhalten oder dass das Netzwerk keine Daten über Ihren Besuch der Websites mehr sammelt. Es bedeutet, dass das Netzwerk, bei dem Sie sich abgemeldet haben, Ihnen keine weitere Werbung anzeigen wird, die auf Ihre Webpräferenzen und Ihr Nutzungsverhalten zugeschnitten ist.
Wir verwenden außerdem Google Analytics, das Cookies setzt, um Daten darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Daten, um Berichte zusammenzustellen, und sie unterstützen uns dabei, unsere Website zu verbessern. Die Cookies sammeln Daten wie die Anzahl der Besucher der Website und des Blogs, woher die Besucher auf die Website kamen und welche Seiten sie besucht haben. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Aktivitäten auf allen unseren Websites von Google Analytics verfolgt werden, gehen Sie bitte auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Auch Facebook Pixel ist in unsere Website integriert, um Aktionen, wie etwa den Kauf eines Produkts, aufzuzeichnen. So erfahren wir mehr über das Verhalten jener Besucher unserer Website, die eine Anzeige auf Facebook gesehen haben, und können unsere Anzeigen dahingehend optimieren. Sie können Facebook-Werbeanzeigen in den Einstellungen Ihres Facebook-Kontos abwählen.
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an die oben genannten Dritten weiter. Unter Umständen stellen wir Dritten aggregierte statistische Informationen und Analysen zu den Nutzern unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, stellen dabei jedoch sicher, dass anhand der von uns weitergegebenen Informationen keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Personen gezogen werden können.
f) Direktmarketing
E-Mail-, Post- und SMS-Marketing: Unter Umständen werden wir Ihnen gelegentlich per E-Mail, Post oder SMS Informationen zu Produkten senden, von denen wir denken, dass diese möglicherweise interessant für Sie sind.
Wir halten uns bei dieser Form von Marketing an Ihre Marketingpräferenzen, die Sie festlegen, wenn Sie Ihr Konto anlegen oder indem Sie uns nachträglich mitteilen, dass Sie gerne entsprechende Nachrichten erhalten möchten.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Nachrichten zu Marketingzwecken erhalten möchten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Sie können sich auch von unserem Marketing abmelden, indem Sie auf den Abmelden-Link in unseren Marketing-Nachrichten klicken oder diese Option in Ihren Kontoeinstellungen auf dieser Website wählen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
g) Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland
Wir übertragen die von uns gesammelten personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb der Europäischen Union, wo sie auch gespeichert werden. Einige dieser Länder haben andere Bestimmungen hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten und die Gesetze in diesen Ländern bieten unter Umständen geringeren Schutz als die in dem Land, in dem Sie Ihren üblichen Wohnsitz haben. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen verwendet sowie respektiert und sicher verwahrt werden.
h) Wie lange wir personenbezogene Daten speichern
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und darüber hinaus, wenn ein Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht (sofern dies gemäß Datenschutzgesetz gerechtfertigt ist).
i) Sicherheit
Unsere Website beinhaltet zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, um vor Verlust, Missbrauch oder Änderung der von uns kontrollierten Daten zu schützen, wie etwa Kennwörter und Firewalls. Wir können dennoch nicht garantieren, dass diese Maßnahmen ausreichend sind oder bleiben. Wir nehmen die Datensicherheit jedoch sehr ernst und werden alle angemessenen Bemühungen unternehmen, um die Integrität der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu schützen.
j) Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten
Im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte: (i) Das Recht auf Auskunft, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, (ii) das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern; (iii) das Recht, den Erhalt von Nachrichten zu Marketingzwecken abzulehnen; (iv) das Recht auf Berichtigung nicht zutreffender personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern; (v) das Recht auf Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten, falls die Verarbeitung nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht; und (vi) das Recht auf die Übertragung Ihrer Daten entweder an Sie oder einen anderen Serviceanbieter.
Um eines oder mehrere der oben genannten Rechte geltend zu machen, oder falls Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns, wie im folgenden Abschnitt, „So kontaktieren Sie uns“, ausgeführt.
Wenn Sie mit der Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, nicht einverstanden sind, können Sie sich außerdem beim UK Information Commissioner’s Office oder Ihrer Datenschutzbehörde vor Ort beschweren. Wir sind jederzeit für Sie da und würden Sie bitten, sich zunächst direkt an uns zu wenden, um das Problem zu lösen. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie auf der Website des Information Commissioner unter https://ico.org.uk/your-data-matters/.
k) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Sollte es zu wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung kommen, aktualisieren wir das Versionsdatum unten in diesem Abschnitt. Bei größeren Änderungen dieser Datenschutzerklärung versuchen wir, wenn möglich, Sie rechtzeitig zu informieren. Wenn das Gesetz dies verlangt, bitten wir um Ihre Einwilligung zu Änderungen an der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
l) So kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Beschwerden in Zusammenhang mit den Daten, die wir zu Ihrer Person speichern, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder an: Fantasie Lingerie, Wacoal Europe, The Corsetry Factory, Rothwell Road, Desborough, Northants, NN14 2PG, Vereinigtes Königreich
Version Juli 2019.
5. ZUGÄNGLICHKEIT
Diese Website wird von Wacoal EMEA Ltd. betrieben. Wir möchten, dass möglichst viele Personen diese Website nutzen können. Dies bedeutet zum Beispiel, dass Sie in der Lage sein sollten;
• die Textgröße mithilfe der Option "Ansicht" in Ihrem Browser zu vergrößern oder zu verkleinern.
• bis zu 300% zu zoomen, ohne dass der Text vom Bildschirm verschüttet wird.
• den größten Teil der Website nur mit einer Tastatur zu navigieren.
• den größten Teil der Website mithilfe einer Spracherkennungssoftware zu navigieren.
• den größten Teil der Website mit einem Bildschirmleser (einschließlich der neuesten Versionen von JAWS, NVDA und VoiceOver) anzuhören. Und
• den Text problemlos als Farben anzeigen können und die Hintergrundfarben so ausgewählt wurden, dass sie dem Kontraststandard entsprechen, um die Sichtbarkeit zu verbessern.
https://mcmw.abilitynet.org.uk/ enthält Ratschläge zur Vereinfachung der Verwendung Ihres Geräts, wenn Sie eine Behinderung haben.
MELDUNG VON ZUGÄNGLICHKEITSPROBLEMEN MIT DIESER WEBSITE
Wir sind stets bemüht, die Zugänglichkeit dieser Website zu verbessern. Wenn Sie Probleme feststellen oder der Meinung sind, dass wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllen, wenden Sie sich an: [email protected]
STANDARDS
Wacoal EMEA Ltd hat sich zum Ziel gesetzt, seine Website für alle zugänglich zu machen, auch für Menschen mit Behinderungen. Wir sind ständig bemüht, die Benutzererfahrung für alle zu verbessern und die relevanten Barrierefreiheitsstandards anzuwenden.
Diese Website entspricht vollständig dem Standard für Barrierefreiheit von Webinhalten, Version 2.1 AA.
BEWERTUNGSANSATZ
Die Zugänglichkeit dieser Website wurde zuletzt am 19. März 2021 getestet. Der Test wurde von https://www.eclipsegroup.co.uk/ durchgeführt.
HERUNTERLADEN VON PDF-DOKUMENTEN
Um PDF-Dokumente mit einem Bildschirmleser zu lesen, verlinken Sie bitte auf die Access Adobe-Website, die nützliche Tools und Ressourcen bietet. Adobe bietet außerdem ein kostenloses Online-Konvertierungstool für die Kompatibilität mit PDF-Browsern.
KOMPATIBILITÄT MIT BROWSERS
Die Standard-Support-Browserversionen sind Microsoft Edge, Internet Explorer 11 und die neuesten stabilen Versionen von Chrome, Firefox und Safari.
Weitere Informationen zur Barrierefreiheit im Internet finden Sie im RNIB Web Access Center.
6. UNSERE COOKIES
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten und sind meist nützlich für Sie. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und Vermarkter über Ihren Besuch zu informieren, damit sie wiederum Verbesserungen an der Website vornehmen können.
Es gibt vier Haupttypen von Cookies;
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion der Website notwendig und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen festgelegt, die einer Anforderung von Diensten darstellen, wie z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden und das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Warenkorb. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über das Vorhandensein dieser Cookies informiert, jedoch können Teile der Website betroffen sein. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Statistik Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns zu erfahren, wie Sie unsere Website nutzen. Sie werden verwendet, um die Anzahl der Besuche und Zugriffsquellen zu ermitteln, damit wir einen Einblick erhalten, was unseren Besuchern gefällt und welche Seiten am beliebtesten sind. Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Website zu verbessern, unser Marketing relevanter zu machen und Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Die für diese Cookies verwendeten Daten werden aggregiert und anonymisiert, was bedeutet, dass wir Sie nicht als Einzelperson identifizieren können. Daher werden für diese Cookies keine personenbezogenen Daten verwendet.
Funktionale Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern und zu personalisieren. Sie können von unseren Teams oder von Dritten aktiviert werden, deren Dienste auf den Seiten unserer Website genutzt werden. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht richtig.
Marketing-Cookies
Diese Cookies können von unseren Werbepartnern innerhalb unserer Website gesetzt werden. Sie können verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites, Suchanzeigen und sozialen Medien anzuzeigen. Sie speichern keine personenbezogenen Daten direkt, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wird Ihre Werbung weniger zielgerichtet sein.
Unsere Cookies
Wir speichern Ihre persönlichen Informationen nicht in unseren Cookies, aber persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, können mit den Informationen verknüpft werden, die in oder von Cookies gespeichert sind.
Die Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, sind;
Unbedingt Notwendig
- First Party Session ID
Speichert Informationen, die für wichtige Website-Funktionen benötigt werden, z. B. das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb oder das Anzeigen kürzlich angezeigter Artikel
- One Trust
Unser Cookie-Compliance-Lösungsgesetz speichert alle Informationen über die von der Website verwendeten Cookies, unabhängig davon, ob Besucher für jede Kategorie ihre Zustimmung gegeben oder verweigert haben.
Statistik
- Google Analytik
Erfasst Informationen darüber, wie unsere Kunden mit unserer Website interagieren, die wir dann verwenden, um das Kundenerlebnis und unsere Marketingkampagnen zu verbessern
- Dynatrace
Dieses Tool informiert uns über die Leistung unserer Seite, beispielsweise ob die Fehlerseiten korrekt angezeigt werden, und die Ladegeschwindigkeit der Seiten. Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Website für unsere Kunden zu verbessern.
Funktional
- First Party
Wir verwenden die IP-Adresse unserer Kunden (nur landesweit) und ihre Browsereinstellungen, um sie zu der für ihr Land und ihre Sprache am besten geeigneten Version der Website zu leiten, und speichern diese Einstellungen dann in einem Cookie, um die von ihnen bevorzugte Website und Sprache, bei ihren späteren Besuchen anzuzeigen. Wir speichern auch andere Browsereinstellungen, einschließlich der Anzahl der Suchergebnisse auf einer Seite.
Marketing
- Google Marketing-Plattform
Dieses Tool wird verwendet, um Marketingstudien durchzuführen und mehr über das Kundenverhalten zu erfahren, um unsere Kampagnen zu optimieren.
- Bing
Von Microsoft verwendete Tools für die eindeutige Benutzerverfolgung
- YouTube, Pinterest, Facebook & Twitter
Analyse und Anzeigenverfolgung sowie die Möglichkeit, unsere Produkte in sozialen Medien zu teilen
Cookies verwalten
Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten möchten, klicken Sie hier, wo Sie nicht unbedingt erforderliche Cookies einfach aktivieren und deaktivieren können. Einige Cookies sind für die Nutzung unserer Website unerlässlich. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktioniert unsere Website möglicherweise nicht richtig und Sie können möglicherweise keinen Kauf tätigen.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt externer Websites nicht verantwortlich sind.
7. ALLGEMEINES
7.1 Wir haften nicht für jegliche Ansprüche oder Verluste Dritter, einschließlich, aber nicht begrenzt auf, entgangene Gewinne, indirekte oder Folgeverluste oder Verluste aufgrund von Umständen außerhalb angemessener Kontrolle.
7.2 Wir können diesen Vertrag ganz oder teilweise ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, übertragen, verpfänden, belasten, untervergeben, unterlizenzieren oder anderweitig darüber verfügen.
7.3 Die Ihnen oder uns gemäß diesen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stehenden Rechtsmittel beschränken keinerlei Rechte, die Ihnen oder uns jeweils gegen den anderen zustehen, und schließen diese nicht aus.
7.4 Jedes Versäumnis unsererseits, eines unserer Rechte gemäß diesen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, hat keinerlei Einfluss auf unser Recht, dieses zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.
7.5 Sollte sich eine Bestimmung oder ein Recht in diesen Geschäftsbedingungen als ungültig oder undurchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen oder Rechte in diesen Geschäftsbedingungen davon unberührt, so als gäbe es den ungültigen oder undurchsetzbaren Teil nicht.
7.6 Diese Bedingungen stellen die gesamten allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und uns hinsichtlich Ihrer Bestellung dar. Es wurden keinerlei Erklärungen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Versprechen ausdrücklich oder implizit gegeben, mit Ausnahme der in diesen Geschäftsbedingungen festgehaltenen oder gesetzlich implizierten. Ihre gesetzlichen Rechte werden von diesen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
7.7 Nichts in diesem Vertrag begründet Rechte oder Vorteile von Personen, die nicht Vertragspartei sind.
7.8 Wenngleich jegliches Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Bestellung über das Internet eingegangen wird, vereinbaren Sie und wir, dass es in England in schriftlicher Form eingegangen wurde. Jeder derartige Vertrag unterliegt dem englischen Recht und Sie und wir vereinbaren hiermit England als ausschließlichen Gerichtsstand.
Kampagnen
8.1 Alle Kampagnen/Verkaufs-/Aktionsangebote verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit.
8.2 Sämtliche Angebote sind nur online verfügbar.
Outlet/Sale
9.1 Alle Kampagnen/Verkaufs-/Aktionsangebote verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit.
9.2 Alle Artikel für Sale/Outlets werden im Web gut sichtbar hervorgehoben und betreffen nur auswählte Sortimente.
9.3 Sämtliche Angebote sind nur online verfügbar.